Bienvenidos a los Términos & Condiciones de la página web de Bogotá Chirriada
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WWW.BOGOTÁCHIRRIADA.COM, es un sitio web dedicado al comercio electrónico de productos propios de la marca BOGOTÁ CHIRRIADA, y de productos aliados, los cuales son vendidos en el territorio colombiano y excepcionalmente en otros territorios.
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Propiedad Intelectual
Los contenidos en nuestra página web, como diseños, textos, imágenes, están protegidos por leyes de derechos de autor. Estos son propiedad de B&B DISEÑO S.A.S. No tienes permiso para reproducir, almacenar o usar estos contenidos sin autorización. Cualquier violación a estos derechos puede llevar a acciones legales. ¡Agradecemos tu respeto por nuestra propiedad intelectual!
- Conoce los productos de nuestra marca que puedes encontrar en la página web
POSTALES
CUADERNOS
AFICHES
CUADROS
STICKERS
CARTUCHERAS
JUEGOS
CAMISETAS
MONEDEROS
EN ALIANZA
- ¿Qué debes tener en cuenta al momento de comprar alguno de los productos de la página web?
- Nuestros productos tienen diseños y tamaños diversos.
- Debes revisar cuidadosamente la descripción detallada de cada producto.
- Tener en cuenta la visualización de los colores (estos pueden variar según la configuración de tu monitor o pantalla).
- No podemos ser responsables de los posibles errores de percepción de los colores.
- Recuerda que podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio que pagarás será el vigente al momento de realizar el pago.
- Podrás encontrar algunos productos de aliados, los cuales tendrán una política de términos y condiciones diferente a productos propios, estos estarán detallados en la página web.
- ¿Cómo es el proceso del envío de tu producto?
- Haremos entrega de los productos única y exclusivamente dentro del territorio de Colombia en la dirección indicada en el formulario.
- Los envíos serán contratados con Envía, el cual podrá subcontratar con otras transportadoras.
- Que transportadoras podrá subcontratar Envía: Coordinadora Interrapidisimo Mensajeros urbanos RedServi 99 Minutos Servientrega
- El costo del envío podrá variar si es en Bogotá o en otra parte del territorio Colombiano. El valor final lo podrá saber el usuario previo al pago. Para envíos en Bogotá ofrecemos el servicio de mensajería instantánea con pago contra entrega.
- Los envíos dentro de Bogotá pueden tardar de 1 a 3 días hábiles, mientras que para el resto del territorio colombiano, el tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles.
- Es importante que el usuario sepa que el tiempo es estimado, más no exacto y este puede variar por diversos factores como son climáticos, estado de vías, etc.
Al momento de la entrega, quien recibe el producto debe verificar el estado físico en que recibe el paquete y dejar constancia escrita del estado del paquete. En caso de presentarse algún defecto físico en los empaques, podrá rechazarse el producto por parte de la persona que lo recibe. En caso de fallas en la entrega por datos insuficientes, dirección errada o cualquier otra razón, el USUARIO deberá contactarse, al correo bogotachirriada@gmail.com o al WhatsApp +57 350 7310254. Si pasados cinco (5) días hábiles y en caso de que el USUARIO no nos contacte por los medios mencionados previamente para hacer la solicitud del reenvío de los productos y/o servicios, B&B DISEÑO S.A.S. podrá desistir del negocio.
El USUARIO tiene la facultad de ejercer el derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, en los siguientes términos:
1. El USUARIO puede retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo del (los) producto(s) adquirido(s) dándola a conocer a través de bogotachirriada@gmail.com o al WhatsApp +57 350 7310254.
2. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones.
3. Los gastos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el USUARIO B&B DISEÑO S.A.S. estará obligada únicamente a restituir al USUARIO el valor efectivamente pagado por los productos, sin intereses ni indemnizaciones de ninguna naturaleza. La reversión se hará dentro de los siguientes treinta (30) días calendario.
Cuando se aplique el derecho de retracto y este se aplique, el consumidor debe pagar el envío del producto de vuelta.
Si el USUARIO decide que le sea devuelto el dinero del producto, deberá rechazar la factura electrónica en un plazo no mayor a un (1) que llegue al correo indicado en el formulario. Si solicita el retracto, pero no rechaza la factura, se le otorgará un bono por el valor de la compra.
El USUSARIO podrá solicitar los productos que se encuentran dentro de la página web para que sean enviados por fuera del territorio nacional. Para este proceso deberán comunicarse directamente, al correo bogotachirriada@gmail.com o al WhatsApp +57 350 7310254 para solicitar el envío. De la misma manera entenderá que no se podrán aplicar los términos de condiciones establecidos en este documento, ya que B&B Diseño S.A.S no puede ser responsable de envíos internacionales y los posibles daños que puedan llegar a tener los
productos.
Comprendemos que los productos que adquiere son delicados. Por eso, le ofrecemos una garantía de un mes a partir de la fecha de recepción en su dirección. Esta garantía cubre únicamente defectos de fábrica. Esta garantía está diseñada exclusivamente para cubrir defectos de fábrica. Para solicitar la garantía, asegúrate de hacerlo dentro del mes indicado después de recibir el producto. Adjunta una foto del producto que evidencie el defecto de fábrica y envíala a nuestro correo bogotachirriada@gmail.com o al WhatsApp +57 350 7310254. Una vez confirmado el defecto de fábrica, podrás enviar el producto a Calle 106a # 58 25 apto 205, y nosotros asumiremos los costos de envío.
- Responsabilidades que tiene el Usuario
- Abstenerse de efectuar conductas que puedan causar daño, perjuicio, desviación, imitación, suplantación, obstrucción, destrucción total o parcial a la página web y sus elementos.
- No interceptar, interferir o extraer del sistema o de la página web cualquier información, registro o datos de cualquier naturaleza que se encuentren protegidos por las leyes vigentes en Colombia.
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- Que la información que se requiera y suministre sea veraz, real, exacta y fidedigna, comprometiéndose igualmente a mantenerla actualizada.
El usuario tendrá los dos días siguientes para modificar la orden del pedido sin que se le cobre el servicio de transporte de forma adicional por la devolución del pedido ya escogido.
Toda la relación contractual y/o extracontractual que se genere de cualquier tipo de uso de la página web, estará regulado por la legislación aplicable vigente en Colombia.
